Планшеты

При наличии запчастей на центральном складе Самсунг (в Киеве) мы получим их на следующий день после заказа, и ремонт будет выполнен в тот же день или наутро следующего дня. Если запчастей на скоале Самсунга нет, придется подождать 1-2 недели ориентировочно.

Модель устройства указана на заводской наклейке ("шильдик") на самом устройстве. Обратите внимание, что именно там указан полный модельный код изделия, включающий регион, для которого это изделие предназначено. Более детально просим Вас ознакомиться с информацией на странице нашего сайта "Гарантийный ремонт - Проверить официальность изделия"

Для регистрации гарантийного ремонта желательно предъявить документ, удостоверяющий дату продажи - для подтверждения действительности гарантийного срока на изделие. Если такого документа нет, то гарантийность может быть установлена на основании информации в глобальной учетной системе компании Самсунг Электроникс. Для изделий, у которых между датой производства и датой покупки прошло более полугода, фотокопия документа о покупке требуется производителем в обязательном порядке. Больше информации в разделе сайта "Гарантийный ремонт".

Воспользуйтесь пожалуйста кнопкой "Статус ремонта" на любой странице нашего сайта (в верхней части окна). Вам нужно будет указать свой контактный номер телефона, который Вы указали при регистрации ремонта, также номер ремонта с нашей квитанции или из sms сообщения о принятии в ремонт.

Да, такая возможность есть. Воспользуйтесь пожалуйста услугами компании Новая почта, следуя инструкции на нашем сайте в разделе "Контакты - Отправка Новой почтой"

Для отправки портативных изделий Самсунг в наши сервисные центры, как гарантийный, так и негарантийных, просим пользоваться услугами компании Новая почта. Подробная инструкци находится на нашем сайте в разделе "Контакты - Отправка Новой почтой". К сожалению, отправка габаритных изделий (телевизоры, СВЧ-печи, пылесосы, стиральные машины и т.п) не предусмотрена.

Для оплаты через приложение Приват24, войдя в приложение выберите ₴Платежи ➟в стопке 🔍поиска начните вводить название нашей компании "МТИ …" или Код компании 39554115 ➟в отфильтрованных результатах, (оплата выставленного пакета/счета) Пакетные платежи" ➟Введите указанный при сдаче Ваш номер телефона без "+380" и нажмите Продолжить ➟Проверьте Сумму и Оплатите